[心得] 無言的合庫開戶

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近日因為要開薪轉戶到離家200公尺的合庫要開戶 跟阿姨級行員說要開薪轉帳戶遞給公司人事令和雙證件 行員:XX公司是什麼啊?沒聽過 (PS:XX公司是所有銀行的後台,這行員到底...) 所以我又給她公司統編讓她進系統確認 行員:最近有在其他銀行開戶嗎? 我:有,2個月前開了某公營公司的薪轉戶,但最近要換到XX公司 行員:那你就叫XX公司撥薪到其他銀行帳戶就好了啊 無奈的我:不行,公司有指定行庫 行員:抱歉,按我們公司規定,近期聯徵有開戶紀錄就是不行再開,你待原公司就好 我:我就是要去XX公司報到阿,所以一定要開戶 行員:要不然等你上班後,撥薪時再拿識別證來開戶 我:不行,我報到就需要提交資料了,上班後也不方便請假 行員:按洗錢防制法,現在規定比較嚴格,真的很抱歉@#$ 我:叫你主管出來我跟他說 行員離開位子就去問主管,主管只看了人事令, 叫行員打電話照會完XX公司繼續開戶 行員:拿了零散的幾張A4紙(完全沒標示或說明填那) (因我在其他行庫總行待過8年,填寫不成問題,所以就算了) 行員用質疑口氣:你的聯徵在近期同一間銀行拉了聯徵3次都是開戶嗎? 我:一個是實體帳戶,一個數位優存帳戶,另一個是信用卡 過一會 行員質疑:我覺得你證件照片根本跟你本人不像耶(同時叫主管出來) 我:阿..照片年輕時拍的,可能是現在發福吧 主管:有啦,有像阿,只是發福 旁邊櫃台的客戶和櫃員都笑了,接話:怎可以說當面說客人發福啦 主管:沒有..是這客戶自己說的,我接話而已(立刻飄走) 我只能笑笑,開個戶被當笑話,我真慘... 再經過行員800回合的審問,人事令報到正本還被收走,終於拿到存摺了 然後再到玉山開第二個帳戶 一聽我說XX公司,就問我是不是銀行後台有業務往來,照會完公司後 迅速填資料,我還先提醒我近期拉很多次聯徵,有2間銀行開戶紀錄, 行員也沒多問什麼, 就在正妹親切的服務下,開戶完成。 體驗到合庫跟玉山的服務真的是差太多 拜託合庫快跟上好嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.237.27 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1585838074.A.3B5.html ※ 編輯: yuyulucky (111.242.237.27 臺灣), 04/02/2020 22:39:06
1Fz820410: 或許公司跟銀行有薪轉戶往來 但是是跟某個分行 04/02 23:02
2Fbasterds: 我在想開戶KYC的教戰手冊大概就那幾招:說聯徵多 去別家 04/02 23:06
3Fbasterds: 開 本人跟照片不像 要引介理專談儲蓄險基金 各種勸退, 04/02 23:06
4Fbasterds: 非要盧個幾輪才能證明你是真愛 新娘才可許配給你 04/02 23:06
5Fmike7689: 真的很瞎 薪轉戶也敢擋 白目 04/02 23:10
6FMrClock: 公股行庫本來就洗錢防制比較要求,尤其你聯徵查了三次, 04/02 23:11
7FMrClock: 有的服務台不喜歡開戶就會想婉拒。有的還會叫你去其他分 04/02 23:11
8FMrClock: 行勒 04/02 23:11
9FMrClock: 重點你短期開兩個戶 又跟他說前面那個也是薪轉 她只可能 04/02 23:16
10FMrClock: 會想到你可能沒開多久就不用了。 04/02 23:16
11Fevanhu: 銀行後台公司不知道的人居多吧!只是這個行員有比較扯啦! 04/02 23:18
12Fevanhu: 薪轉只要照會就可,除非你已有合庫帳戶,希望你用舊的。 04/02 23:20
13Fericsg: 財X公司? 叫行員看看自己金融卡好嗎...搞笑 04/02 23:55
14Ftenghui: 我趕在去年 已經把8大唯一沒開的005開完 006則是先開一般 04/03 00:01
15Ftenghui: 戶去年才開數帳 現場領卡時看目前新開戶有越來越難開的fu 04/03 00:02
16FTFG2014: 好奇去玉山也是開薪轉戶?現在一般開戶會跟公司照會嗎? 04/03 00:02
17Ftenghui: 我在2012年時曾經同一天開4家一般戶 全部都開成 04/03 00:03
18Ftenghui: 8大公股跟5大民銀3大外銀一定要開好開滿 04/03 00:03
19Fabccbaandy: 開那麼多幹嘛...解成就? 04/03 00:04
20Ftenghui: 解成就+隨時參加各家專案活動 Ex:高利專案定存 04/03 00:05
21Ftenghui: 比方說這幾年 同一筆錢是021->052->021->822->011專案定 04/03 00:06
22Fen5421: 應該是X金公司吧XD 04/03 00:12
23Fletyoufree: 推玉山正妹 04/03 00:23
24Fe19: 請問最近有聯徵就不能開戶的業內規定,也同樣用在數位帳戶嗎 04/03 01:02
25Fe19: ? 04/03 01:02
26Fe19: 因為我上禮拜才開了第一銀行iLeo,下禮拜打算開合庫數位。 04/03 01:03
27FTZUYIC: 一銀iLEO是分行審核、合庫數位也是分行審核,要不要給過是 04/03 01:08
28Fcytochrome: 財金就財金,為什麼要X金或財X呢?有必要這樣嗎.... 04/03 01:08
29Fcytochrome: 又不是見不得人 04/03 01:08
30FTZUYIC: 你選的開戶分行決定,我們都不知道,當然最保守的答案一向 04/03 01:08
31FTZUYIC: 是「新開戶」次數愈少、愈不會出問題。 04/03 01:09
32Fcytochrome: 財金公司應該算是半個公務員了,能進去應該不錯 04/03 01:09
33Fljh792: 4/1凌晨開合庫數位 當天中午就照會 行員有說3個月內新開戶 04/03 01:20
34Fljh792: 不能超過3個(因為我剛好3個) 解釋過後有開戶成功 04/03 01:20
35Flessonone: 合庫正常發揮… 04/03 02:44
36Fhr07: 合庫行員竟然不知道財金 04/03 03:03
37FPasManquer: 跟財金的人合作過 公務員態度不敢恭維 04/03 07:49
38Fkiss377017: 默默打給,客服中心,建議行員再教育 04/03 08:32
39Fqqplusqq: 當場電話就打下去~你都被刁難嘲笑成這樣,不用跟他客 04/03 09:31
40Fqqplusqq: 氣~這種行員就是白目過太爽欠電 04/03 09:31
41Fyuenru: 合庫不意外..... 04/03 10:10
42Fyuenru: 當場說要打給金管會反映! 04/03 10:10
43Fbeast1969: 合庫這種體系應該客訴也沒用 04/03 10:19
44Fclichy11: 開戶本來就要審核啊 04/03 10:30
45Fdaie: 開戶越來越嚴 04/03 10:36
46Fhicoy: 等進公司後 直接到公司合作的分行開 都不會問東問西 04/03 10:39
47Fhicoy: 或者是進公司後有的公司會有銀行窗口 直接找窗口開 04/03 10:40
48Fpokjg: 看到發福我笑了哈 04/03 11:07
49Fyuyulucky: 玉山也是薪轉戶,公司指定要開這兩間銀行,不能擇一 04/03 11:48
50Fhank9201: 行員沒聽過財金也是扯 04/03 12:22
51Fabccbaandy: 兩間薪轉戶? 04/03 12:32
52Fhorusli: 合庫客訴是轉回分行處理不痛不癢 04/03 12:59
53Fsixonze: 那如果投訴金管會有用嗎? 04/03 14:00
54Fsixonze: 是我就當場電爆他,態度真差 04/03 14:01
55Fqqchristine: 發福太好笑了XD 04/03 14:08
56Fasxc530530: 說不定不是不知道 是在裝死 04/03 15:31
57Fasxc530530: KYC的最高境界 04/03 15:31
58Ffindarato: 一般銀行行員沒聽過財金就算了 合庫的話......??? 04/03 16:12
59Feddit: 這襄理的態度有夠差,應該當下電回去 04/03 17:14
60Feddit: 請問哪家分行啊? 04/03 17:14
61Fqqplusqq: 開戶要審核我同意,人家就是有正當需求要開戶,所以就 04/03 17:15
62Fqqplusqq: 讓你審核!但行員因為多一事不如少一事的心態很要不得 04/03 17:15
63Fqqplusqq: ,而且還人身攻擊很糟糕~ 04/03 17:15
64Fmetatron058: 恩,就實質作業面,有人令查統編照會公司,這個應該 04/03 17:49
65Fmetatron058: 沒問題,但聯徵次數連在一起就有點不知道為什麼?通 04/03 17:49
66Fmetatron058: 常就註記應該就可以了,而照片辨識該不該拿出來講只 04/03 17:49
67Fmetatron058: 能說現在戶政真的很人情,作為辨識的一環確造成銀行 04/03 17:49
68Fmetatron058: 開戶的困擾,但拿出來講恩是不太應該,玉山方面感覺 04/03 17:49
69Fmetatron058: 上跟之前版上的印象不太一樣,可能是貴公司的那張人 04/03 17:49
70Fmetatron058: 令也可能是剛好該行員有遇過貴公司的模式所以很快完 04/03 17:49
71Fmetatron058: 成,實話講,作為第一線開戶行員,如果跟十幾年前一 04/03 17:49
72Fmetatron058: 樣開戶根本輕鬆愉快,但金管會與洗錢辦公室要求KYC, 04/03 17:49
73Fmetatron058: 恩,有人令可照會開戶目的正常就算合庫搞成這樣也可 04/03 17:49
74Fmetatron058: 開完了,但以實務碰到的來說,若硬要講儲蓄或離職率 04/03 17:49
75Fmetatron058: 很高的公司的雇傭證明甚至就說住附近硬要開,或還有 04/03 17:49
76Fmetatron058: 聽過從北部到南部洽公經過中部轉車剛好就要開戶甚至 04/03 17:49
77Fmetatron058: 也是告到金管會,實在只是拉行員背書,真心覺得,台 04/03 17:49
78Fmetatron058: 灣這麼喜歡儲蓄,Z21資料應該出現的不是近三個月開 04/03 17:49
79Fmetatron058: 戶或查詢紀錄,而是如同網拍一樣近三個月近半年近一 04/03 17:50
80Fmetatron058: 年近三年開戶次數,讓第一線行員可以判斷到底開戶目 04/03 17:50
81Fmetatron058: 的符不符合,若都相符,可以算行員盡義務了,糾正就 04/03 17:50
82Fmetatron058: 省了該考慮用更科技的方式輔助而不是發函要求要更注 04/03 17:50
83Fmetatron058: 意開戶KYC畢竟以儲蓄來說兩張證件是有什麼好KYC的, 04/03 17:50
84Fmetatron058: 而之前主委好像有講過應該事後防範,報表是多了不少 04/03 17:50
85Fmetatron058: 但銀行能採取的作為好像只能書寫應無異常然後祈禱客 04/03 17:50
86Fmetatron058: 戶安然無事就沒了,畢竟連販賣帳戶這種兩年後都能洗 04/03 17:50
87Fmetatron058: 白,以第一線來說這些太沉重了。 04/03 17:50
88Fpikakami: 行員真的欠電XDD 04/03 19:03
89Fenvying: 合庫不ey 前兩天去也是被氣死 04/03 19:45
90Fmetatron058: 唉,在講句實話,若覺得行員欠電,又擺明這個樣子, 04/03 19:49
91Fmetatron058: 可能他(她)真心期待有客戶反映讓他(她)脫離開戶 04/03 19:49
92Fmetatron058: 台或服務台這個缺。 04/03 19:49
93Fkiss377017: 客訴處理,會影響績效,最好沒關係! 04/03 20:36
94Fyihao: 支持客訴,令人傻眼 04/03 20:41
95Fmetatron058: 嘿,黑一年換一沒人要的位子,更何況扣績效是扣分行 04/03 21:13
96Fmetatron058: ,多幾次主管自己會換,不知道原PO遇到的是不是這種 04/03 21:13
97Fmetatron058: 民營不敢說畢竟是一份頭路公股待久了的人很多都會學 04/03 21:13
98Fmetatron058: 會一些旁門走道,或是他們稱為持盈保泰的方式,畢竟 04/03 21:13
99Fmetatron058: 除了黑一年說不定根本那年就已經黑了對他們根本沒差 04/03 21:13
100Fmetatron058: 。 04/03 21:13
101Fyuyulucky: m大說的有可能,她在開戶過程中被另一位主管電,內容 04/03 21:24
102Fyuyulucky: 似乎是因為報加班1小時卻提早打卡下班,主管核不下去。 04/03 21:24
103Fyuyulucky: 我沒打算投訴她,不想同行互相傷害... 04/03 21:26
104Fmetatron058: 可是她可能還期望著你或某客戶讓她下莊 04/03 21:30
105Fring5611: 服務台真的爛位子。短短時間要判斷開完要扛責任,考績也 04/04 00:22
106Fring5611: 沒放款外匯好...,有人能做主管都不會輕易換,做到滿滿 04/04 00:22
107Fring5611: 滿被人資關注才換 04/04 00:22
108Fkutkin: 所以請那些愛靠腰放款很累的來做呀 04/04 00:25
109FHMKRL: 所有銀行後台 啊不就財金公司… 04/04 01:07
110Fhollande: 服務台阿姨:我都這樣修乳你了怎摸還沒客訴 04/04 03:44
111Fpassenger10: 什麼叫不要換工作 嘖嘖稱奇 04/04 06:35
112Fjavis3021: 金管會投訴該行員即可 04/04 10:48
113Fcarpkuo: 盲猜那間本來是農民銀行的分行 04/04 12:43
114Ftrouble04323: 如果去你們公司時間往來的分行可能連問都不問了 04/04 16:20
115Fjordan0329: 真的傻眼 跟原po差不多情況 玉山開很順 合庫要一家家 04/04 19:25
116Fjordan0329: 打電話去最近查過聯徵的地方確認 超浪費時間 04/04 19:26
117Fmathrew: 銀行後台有的不知道很正常啦,但是有人事令開薪轉 這樣 04/04 19:30
118Fmathrew: 還刁難就很科科了 04/04 19:30
119Fppc: 你待原公司就好 -> 這什麼鬼話 XD 04/05 02:00
120Fppc: 根本就不想處理而已吧 04/05 02:00
121Fpudding0212: 合庫動作真的慢 04/05 09:54
122Fyutakano: 這跟服務到底有什麼關係? 04/05 12:01
123FConsoonya: 噓這種事情要打給金管會的人 04/05 13:27
124Fiulan3122: 公股行庫普遍就是這麼糟 不太意外 04/06 07:57
125Fb2209187: 你們公司薪轉是兩間銀行? 04/06 10:01
126Fyuyulucky: 對,薪轉戶是兩個銀行的帳戶都要。 04/06 22:08
127Frenejyo: 合庫好像很難搞...看了好幾篇抱怨文 XD 04/07 19:57
128Fantonis: 合庫對一般業務都不是很熟悉,真的超鳥 04/27 13:55

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